Polityka Prywatności serwisu „Trans-Expres”
Ochrona danych osobowych stanowi dla „Trans-Expres” najwyższy priorytet. Poniżej zawarte są informacje dotyczące postępowania z danymi osobowymi.
§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu Internetowego „Trans- Expres” jest JÓZEF KURASZYŃSKI PTU "TRANS-EXPRES" z siedzibą ul. Montwiłła Mireckiego 7b, 30-426 Kraków NIP: 679-001-12-18 REGON: 350190854 Tel. +48 12 268-20-84, +48 12 266-35-20, 502 33 23 43, e-mail: ##egotldon.itm#at#vbpxa.rdb## zwany dalej „Administratorem” i będący jednocześnie Usługodawcą serwisu i Przewoźnikiem.
- Dane osobowe Usługobiorcy (Użytkownika i Pasażera) są przetwarzane zgodnie z ogólnym rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej „RODO”) i przepisami krajowymi w zakresie ochrony danych osobowych oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U.2017.1219 t.j. ze zm..)
- Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem; zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami; merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane oraz przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.
- Administrator Danych nie powołał Inspektora Danych Osobowych.
- Wszelkie słowa, wyrażenia i akronimy występujące na niniejszej stronie i rozpoczynające się z dużej litery (np. Administrator, Serwis, Usługa) należy rozumieć zgodnie z ich definicją zawartą w regulaminie serwisu dostępnego pod adresem: www.trans-expres.pl
- Możliwe jest odwiedzanie strony internetowej serwisu bez podawania danych osobowych. Podanie danych osobowych jest dobrowolne i konieczne tylko w celu zawarcia umowy lub innym na jaki zgodę wyrazi osoba podająca dane np. w celu skorzystania z formularza kontaktowego.
§2 CEL I ZAKRES ZBIERANIA DANYCH
- Celem zbierania danych osobowych przez Administratora jest:
- Nawiązanie, ukształtowanie treści, zmiana, wykonanie lub rozwiązanie stosunku umownego między Usługodawcą (Przewoźnikiem) i Usługobiorcą (Użytkownikiem/Pasażerem) polegającego na świadczeniu Usług poprzez Serwis lub zawarciu i wykonaniu umowy przewozu
- Marketing bezpośredni własnych produktów lub usług Administratora;
- W przypadku Użytkowników, którzy dokonują za pośrednictwem serwisu zakupu biletów na przewozy oferowane przez Przewoźnika, dochodzi do przetwarzania zebranych przez Administratora ich danych osobowych w zakresie niezbędnym dla sfinalizowania transakcji zakupu i dokonania płatności. Operator systemu płatności posiada własne, nie mniej restrykcyjne zasady ochrony danych osobowych.
- Administrator przetwarza następujące dane osobowe Usługobiorców (Użytkowników/Pasażerów): imię i nazwisko; adres poczty elektronicznej; numer telefonu kontaktowego; adres zamieszkania (ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj). W wypadku Usługobiorców (Użytkowników) nie będących jednocześnie konsumentami Administrator może przetwarzać dodatkowo nazwę firmy oraz numer identyfikacji podatkowej (NIP).
- Podanie danych osobowych, o których mowa w ust 3 niniejszego jest dobrowolne, ale niezbędne do świadczenia przez Usługodawcę Usługi w ramach Serwisu lub zawarcia Umowy Przewozu.
- Zakres wymaganych danych wskazany jest w Regulaminie serwisu oraz każdorazowo przed rozpoczęciem świadczenia określonej Usługi lub zawarciem Umowy Przewozu.
- Odbiorcą danych osobowych będą tylko pracownicy Przewoźnika oraz Zleceniobiorcy w zakresie obsługi finansowo-kadrowej i informatycznej serwerów na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych w sposób nie mniej restrykcyjny niż Administratora danych.
§3 DANE EKSPLOATACYJNE
- Administrator może przetwarzać za pomocą odpowiedniego oprogramowania następujące dane charakteryzujące sposób korzystania przez Usługobiorcę z Usług (dane eksploatacyjne):
- Oznaczenia identyfikujące zakończenie sieci telekomunikacyjnej lub system teleinformatyczny, z którego korzystał Usługobiorca;
- Informacje o rozpoczęciu, zakończeniu oraz zakresie każdorazowego korzystania przez Usługobiorcę z usługi świadczonej drogą elektroniczną;
- Informacje o skorzystaniu przez Usługobiorcę z usług świadczonych drogą elektroniczną;
- Dane eksploatacyjne mają charakter zbiorczy i anonimowy, tj. nie zawierają cech identyfikujących osoby odwiedzające stronę Serwis i nie są ujawniane osobom trzecim.
§ 4 PODSTAWA PRZETWARZANIA DANYCH
- Podanie danych osobowych przez Usługobiorcę/Użytkownika/Pasażera jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie Serwisu podczas rejestracji w systemie lub przed rozpoczęciem świadczenia określonej Usługi lub zawarciem Umowy Sprzedaży na stronie Sklepu Internetowego danych osobowych niezbędnych do założenia konta bądź zawarcia Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi bez rejestracji skutkuje odmową zawarcia tejże umowy i wykonania usługi z powodu niemożliwości jej wykonania.
- Podstawą przetwarzania danych osobowych Usługobiorcy/Użytkownika/Pasażera jest zgoda lub konieczność realizacji umowy, której Usługobiorca/Użytkownik/Pasażer jest stroną lub podjęcia na jego żądanie działań przed lub po jej zawarciu, a także marketing bezpośredni własnych produktów lub usług Administratora. W zakresie wyrażenia przez Użytkownika opinii o zawartej Umowie Przewozu za pośrednictwem Serwisu lub skorzystania z formularza kontaktowego podstawą takiego przetwarzania jest uprzednia zgoda Usługobiorcy.
§ 5 PRAWO KONTROLI, DOSTĘPU DO TREŚCI SWOICH DANYCH ORAZ ICH POPRAWIANIA
- Usługobiorca ma prawo dostępu do dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
- Każdej osobie przysługuje prawo do kontroli przetwarzania danych, które jej dotyczą, zawartych w zbiorze danych Administratora, a zwłaszcza prawo do: żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, szczególnie jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
- W przypadku przetwarzania danych w celu marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług Administratora osoba, której dane dotyczą uprawniona jest także do wniesienia pisemnego żądania zaprzestania przetwarzania jej danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jej danych.
- W celu realizacji uprawnień, o których mowa powyżej można przesłać stosowne żądanie poprzez wiadomość pocztą elektroniczną na adres: ##egotldon.itm#at#vbpxa.rdb## albo pisemnie na adres siedziby Administratora.
- Każda osoba ma prawo wniesienia skargi do GIODO gdy uzna, iż przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.
- Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej
- Dane osobowe będą przechowywane przez okres konieczny do wykonania umowy, dochodzenia roszczeń i nie dłuzej niz okresy wymagane przez przepisy szczególne w tym o rachunkowości.
§6 WYKORZYSTANIE PLIKÓW COOKIES
- Pliki cookies to małe pliki tekstowe wysyłane przez Serwis i przechowywane na komputerze zawierające pewne informacje związane z korzystaniem przez Użytkownika z witryny i Serwisu. Pliki cookies wykorzystywane są przez Serwis w celu obsługi witryny oraz podczas procesu zakupu biletu. Aby można było dokonać rezerwacji a następnie zakupu biletu przy otwieraniu określonych stron internetowych zakładany jest tzw. długoterminowy plik cookie. Plik ten na stałe pozostaje w komputerze.
- Powszechnie stosowane są dwa rodzaje plików cookie – sesyjne oraz stałe. Cookies sesyjne, to pliki tymczasowe, które pozostają na urządzeniu użytkownika do momentu wylogowania ze strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki. Cookies stałe pozostają w pamięci urządzenia użytkownika przez czas określony w ich parametrach lub do momentu ich ręcznego usunięcia.
- Administrator może wykorzystywać Cookies własne w szczególności: w celu poprawnej konfiguracji serwisu, w celu uwierzytelniania użytkownika w serwisie i zapewnienia sesji użytkownika w serwisie, zapamiętania lokalizacji użytkownika, w celu realizacji procesów niezbędnych dla pełnej funkcjonalności stron internetowych, w celu analiz i badań oraz audytu oglądalności, w celu świadczenia usług reklamowych.
- Administrator może wykorzystywać cookies zewnętrzne, w szczególności w zakresie umożliwienia dokonania Użytkownikowi płatności oraz stosowania narzędzi analitycznych.
- Administrator wykorzystuje Cookies zewnętrzne w celu stosowania technologii Google Analytics (administrator cookies zewnętrznego: Google Inc z siedzibą w USA), która pomaga firmom i właścicielom witryn analizować ruch na ich witrynach i w aplikacjach. Dane generowane przez Google Analytics mogą być połączone przez klienta Google Analytics za pomocą technologii Google, z plikami cookie innych firm związanymi z wizytami w innych witrynach.
- Administrator wykorzystuje Cookies zewnętrzne w celu umożliwienia Użytkownikowi dokonania płatności za pośrednictwem serwisu Przelewy24 (administrator cookies zewnętrznego: PayPro oraz DialCom24 z siedzibą w Poznaniu).
- Większość przeglądarek standardowo już akceptuje pliki cookie. W ustawieniach zabezpieczeń można niezależnie od siebie dopuszczać lub blokować tymczasowe i trwale zapisane pliki cookie. (Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookie dostępne są w zakładce Pomoc w menu każdej przeglądarki.) Jeżeli pliki cookie zostaną dezaktywowane, istnieje zagrożenie, że niektóre funkcjonalności na naszej stronie internetowej będą niedostępne, a niektóre strony internetowe będą wyświetlane nieprawidłowo. Bez wyraźnej zgody Użytkownika nie będziemy kojarzyć danych zapisanych w naszych plikach cookie z jego danymi osobowymi.
- Pliki cookie nie powodują żadnych szkód w komputerze Uzytkownika i nie zawierają wirusów.
§ 7 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Serwis może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Administrator zaleca by po przejściu na inne strony, zapoznać się z polityką prywatności tam ustaloną. Niniejsza polityka prywatności dotyczy tylko serwisu i strony Administratora.
- Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Niniejsza Polityka Prywatności jest udostępniana Użytkownikom bezpłatnie także w wersji pdf, która może zostać pobrana na prywatną jednostkę komputerową samodzielnie przez Użytkownika bez żadnych ograniczeń.